Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Bienvenue sur Kroustie ! Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») encadrent l'utilisation de l'application mobile Kroustie et du site kroustie.com (ensemble, le « Service »). En créant un compte, tu acceptes ces CGU. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le Service.

Le Service est édité par Julien Dauphin, micro-entrepreneur (voir les mentions légales). Dans ces CGU, « nous » désigne l'éditeur et « tu » désigne l'utilisateur.

1. Le Service

Kroustie est un réseau social culinaire qui permet notamment de :

• publier des photos, des vidéos, des recettes et des stories (visibles 24 heures) ;
• suivre d'autres membres, aimer, commenter, noter des recettes, enregistrer des publications en favoris et les partager ;
• échanger par messages privés ;
• participer à des challenges et voter en tant que jury pour valider les participations des autres membres ;
• gagner des points et des badges, et les échanger contre des récompenses dans la boutique ;
• découvrir des établissements (restaurants, food trucks, traiteurs, boulangeries…) et leur laisser un avis.

Le Service est gratuit pour les particuliers. Il est financé en partie par la publicité (voir article 11). Certaines fonctionnalités sont réservées aux comptes Pro payants (voir article 10).

2. Inscription et compte

• Âge minimum : tu dois avoir au moins 15 ans pour créer un compte. Ta date de naissance est demandée à l'inscription pour le vérifier.
• Tu peux t'inscrire avec une adresse email et un mot de passe, ou via ton compte Google ou Apple.
• Tu t'engages à fournir des informations exactes et à choisir un pseudo qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, qui n'usurpe pas l'identité d'une autre personne ou d'une marque, et qui n'est ni injurieux ni trompeur.
• Ton compte est personnel. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte. Préviens-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Paramètres > Supprimer mon compte. La suppression entraîne celle de tes publications, dans les conditions prévues par la politique de confidentialité.

3. Règles de la communauté

Kroustie est un espace convivial autour de la cuisine. Il est interdit de publier, d'envoyer ou de partager des contenus :

• illégaux, haineux, discriminatoires, violents, harcelants ou menaçants ;
• pornographiques ou à caractère sexuel, ou mettant en danger des mineurs ;
• portant atteinte aux droits d'autrui : droit d'auteur (photos ou recettes copiées sans autorisation), droit à l'image, vie privée, marques ;
• trompeurs : fausses informations, usurpation d'identité, faux avis, contenu généré par intelligence artificielle présenté comme réel (voir article 5) ;
• dangereux pour la santé, par exemple des recettes ou conseils présentant un risque manifeste ;
• publicitaires non sollicités (spam), ou faisant la promotion de produits ou services illicites.

Il est aussi interdit de perturber le Service : créer plusieurs comptes pour contourner une sanction, gonfler artificiellement les likes, abonnés, votes ou points, utiliser des robots, collecter automatiquement des données (scraping), ou tenter de contourner les mesures de sécurité.

4. Tes contenus

• Tu restes propriétaire des contenus que tu publies (photos, vidéos, textes, recettes, commentaires, avis).
• Tu garantis détenir les droits nécessaires sur ces contenus et, si des personnes y sont reconnaissables, avoir obtenu leur accord.
• Pour faire fonctionner le Service, tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, reproduire, adapter techniquement (redimensionnement, compression, format), afficher et diffuser tes contenus dans le Service. Cette licence couvre aussi la promotion de Kroustie (par exemple un aperçu de publication sur nos réseaux sociaux), sauf si tu t'y opposes en nous écrivant. Elle dure tant que le contenu est en ligne et prend fin lorsque tu le supprimes ou que tu supprimes ton compte, sous réserve des délais techniques de suppression.
• Selon leur réglage, tes publications peuvent être visibles par tous les membres. Les autres membres peuvent les partager dans le Service (messages, lien de partage) dans le respect de ces CGU.

5. Contenus créés ou retouchés par intelligence artificielle

Si une image ou une vidéo a été générée ou substantiellement modifiée par une intelligence artificielle, tu dois l'indiquer en activant l'option « Créé ou retouché avec l'IA » lors de la publication. La publication affiche alors la mention « Créé avec l'IA ».

Lorsqu'une image contient une métadonnée déclarant un contenu généré par IA (norme IPTC ou C2PA), l'option est activée automatiquement et ne peut pas être désactivée. Cette détection est partielle : son absence ne signifie pas qu'un contenu est authentique, et l'obligation de déclaration reste la tienne. Tout membre peut signaler un contenu IA non déclaré.

6. Modération et signalements

Signaler un contenu

Tu peux signaler une publication depuis son menu « ⋯ » > Signaler (spam, contenu inapproprié, harcèlement, faux compte, contenu IA non signalé, autre). Tu peux aussi nous écrire à contact@juliendauphin.fr. Pour un contenu illicite, indique si possible le lien ou l'emplacement du contenu, la raison pour laquelle il te paraît illicite, ainsi que ton nom et ton email.

Ce que nous faisons

• Les signalements sont examinés par une personne. Nous n'utilisons pas de système automatisé pour décider du retrait d'un contenu. La seule automatisation est la détection des métadonnées IA décrite à l'article 5.
• Selon la gravité, nous pouvons retirer un contenu, en limiter la visibilité, avertir le membre, suspendre ou supprimer son compte. Les contenus manifestement illicites sont retirés promptement et, lorsque la loi l'impose, signalés aux autorités.
• Lorsque nous retirons un de tes contenus ou restreignons ton compte, nous t'en informons avec les motifs de la décision, sauf si la loi ou la sécurité d'autrui s'y oppose. Tu peux contester la décision en répondant à ce message ou en écrivant à contact@juliendauphin.fr. Tu peux aussi recourir à un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié ou saisir les tribunaux.

Point de contact

Point de contact unique pour les utilisateurs et les autorités (règlement européen sur les services numériques) : contact@juliendauphin.fr, en français ou en anglais.

7. Avis et notes

• Les notes et avis portent sur des recettes publiées dans Kroustie ou sur des établissements référencés. Ils doivent refléter une expérience réelle et personnelle. Un établissement ne peut pas noter son propre profil, et un auteur ne peut pas noter sa propre recette. [À VÉRIFIER côté serveur]
• Les avis ne font pas l'objet d'une vérification préalable. Nous ne vérifions pas que l'auteur de l'avis a réellement consommé le produit ou visité l'établissement. Les avis sont publiés immédiatement et affichés du plus récent au plus ancien, avec leur date. La note moyenne est la moyenne simple des notes reçues. [À VÉRIFIER : ordre d'affichage et calcul réels côté serveur]
• Aucune contrepartie n'est versée pour déposer un avis. Un avis peut être retiré s'il enfreint ces CGU (injure, contenu hors sujet, faux avis, conflit d'intérêts), notamment après un signalement. L'établissement concerné peut nous signaler un avis qu'il estime non conforme.

8. Challenges et jury

• Les challenges invitent les membres à publier une photo répondant à un thème, pendant une durée donnée. La participation est gratuite et sans obligation d'achat.
• Les participations sont validées par la communauté : des membres jurés votent pour valider ou non chaque photo. Une participation validée rapporte le nombre de points indiqué sur le challenge. Chaque vote de jury rapporte aussi des points, dans la limite d'un plafond par challenge.
• Nous pouvons annuler une participation ou des votes frauduleux (photo ne correspondant pas au thème ou non personnelle, votes automatiques ou de complaisance, comptes multiples).
• Si un challenge propose un lot autre que des points, un règlement spécifique précisera ses conditions. [À COMPLÉTER si vous organisez un jour un concours avec des lots]

9. Points, badges et boutique

• Tu gagnes des points en utilisant Kroustie (connexion quotidienne, publications, challenges, votes de jury…). Les points débloquent des badges et peuvent être échangés contre des récompenses dans la boutique, dans la limite des stocks disponibles.
• Les points n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni achetés, ni vendus, ni échangés contre de l'argent, ni transférés à un autre compte. Une récompense échangée n'est ni reprise ni échangée. Chaque récompense précise ses propres conditions (durée de validité, partenaire…).
• Nous pouvons faire évoluer le barème des points, les badges et le catalogue de récompenses. Les points obtenus par fraude peuvent être annulés. Les points non utilisés sont perdus en cas de suppression du compte ou d'arrêt du Service.
• Les récompenses proposées par des partenaires sont fournies sous leur responsabilité.

10. Établissements et comptes Pro

Fiches établissement

Des fiches peuvent être créées pour des établissements culinaires à partir d'informations publiques. Le professionnel concerné peut revendiquer sa fiche (« Revendiquer cette fiche ») après vérification, puis la gérer. Il peut aussi en demander la correction ou la suppression à contact@juliendauphin.fr.

Offre Pro

• L'offre Pro donne accès à des fonctionnalités réservées : formats de publication supplémentaires, limites de publication plus élevées, informations professionnelles enrichies (horaires, site web, téléphone…). [À COMPLÉTER : liste exacte des avantages Pro]
• Prix : 1,99 € par mois, sans engagement. TVA non applicable (article 293 B du CGI). Le prix en vigueur est celui affiché au moment de la souscription. Un changement de prix n'affecte pas la période déjà payée : tu en es informé au moins 30 jours avant son application et tu peux résilier avant.
• Paiement et résiliation : [À COMPLÉTER selon le moyen de paiement réel : « L'abonnement est souscrit via l'App Store ou Google Play, renouvelé automatiquement chaque mois et résiliable à tout moment depuis les réglages d'abonnement du store » OU « L'abonnement est payé sur kroustie.com par carte bancaire via [prestataire de paiement] »]. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Droit de rétractation : si tu es un consommateur, tu disposes de 14 jours pour te rétracter. En demandant l'accès immédiat aux fonctionnalités Pro, tu acceptes que le service commence avant la fin de ce délai. En cas de rétractation, le montant dû est calculé au prorata de la période utilisée. Si le compte Pro est souscrit à des fins professionnelles, ce droit ne s'applique pas.
• Médiation : en cas de litige non résolu avec nous, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et site du médiateur auquel vous adhérez, obligatoire pour vendre à des consommateurs].

11. Publicité

Des annonces publicitaires, clairement identifiées comme telles, sont affichées dans le fil d'actualité. Elles sont fournies par Google AdMob. Selon ton choix au premier lancement, elles sont personnalisées ou non. Tu peux modifier ce choix à tout moment depuis Paramètres > Choix publicitaires. Plus de détails dans la politique de confidentialité.

Si un membre publie un contenu sponsorisé ou rémunéré, il doit l'indiquer clairement (par exemple « #partenariat » ou « #sponsorisé »).

12. Disponibilité et responsabilité

• Nous faisons de notre mieux pour que le Service soit disponible et fonctionne correctement, sans pouvoir le garantir en permanence. Il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de problème technique.
• Les contenus sont publiés sous la seule responsabilité de leurs auteurs. En tant qu'hébergeur, nous ne sommes pas responsables de ces contenus tant que nous n'avons pas été informés de leur caractère illicite.
• Les recettes et conseils sont partagés par les membres à titre indicatif. Vérifie toujours les allergènes et les règles d'hygiène alimentaire, et adapte les recettes à ta situation (allergies, régime médical). Les régimes indiqués (sans gluten, adapté diabétiques…) sont déclarés par les auteurs et ne sont pas vérifiés.
• Rien dans ces CGU ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.

13. Suspension et résiliation

En cas de manquement aux CGU, nous pouvons suspendre ou supprimer ton compte, de manière proportionnée à la gravité des faits. Sauf urgence ou manquement grave, nous t'avertissons d'abord. Tu peux contester la décision selon l'article 6. Tu peux quitter le Service à tout moment en supprimant ton compte.

14. Modification des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU pour suivre l'évolution du Service ou de la loi. En cas de changement important, tu en seras informé dans l'application au moins 15 jours à l'avance. Si tu continues à utiliser le Service après cette date, tu acceptes la nouvelle version. Sinon, tu peux supprimer ton compte.

15. Droit applicable et litiges

Ces CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d'abord à contact@juliendauphin.fr pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents. Si tu es consommateur, tu peux saisir le tribunal de ton lieu de résidence.